La App más completa para vender por internet.

HolaShop es una aplicación para teléfonos móviles con sistema operativo iOS o Android. La aplicación sirve para que cualquier tipo de negocio pueda crear su propia tienda virtual de manera fácil y sencilla. Posee funcionalidades que permiten centralizar todo el proceso de venta dentro de la aplicación, como la administración de tu catálogo de productos, gestión de pedidos, un chat de comunicación directa con el cliente y el servicio de botón de pago. Pensada especialmente para emprendedores y pequeños negocios que en la actualidad no tienen posibilidad de hacerlo.

Cualquier persona natural o negocio en el Ecuador puede crear su tienda virtual en HolaShop. Solamente necesitas iniciar sesión con: correo electrónico, cuenta de Google, cuenta de Facebook o tu número celular y aceptar nuestros “Términos y Condiciones Generales de Uso” y nuestra “Política de Protección de Datos Personales”. Una vez que hayas iniciado sesión y completado la creación de tu tienda, puedes empezar a vender desde cualquier lugar del país.

Desde tu teléfono móvil, ingresa a App Store o Google Play y descarga la aplicación HolaShop tienda, inicia sesión con: correo electrónico, cuenta de Google, cuenta de Facebook o tu número celular y acepta nuestros “Términos y Condiciones Generales de Uso” y nuestra “Política de Protección de Datos Personales”, llena algunos datos personales de tu perfil e información de tu tienda, define la cobertura, costo de envío y tiempo de entrega, define el/los horarios de atención, las formas de pago que aceptas y finalmente, en el catálogo, crea los productos que vas a vender. Una vez que completes toda esta información, recibiremos una notificación de manera automática y verificaremos que la tienda cumpla con los Términos y Condiciones de Uso, si es así, habilitamos tu tienda en máximo 24 horas para que puedas empezar a vender, caso contrario, te enviaremos un correo electrónico con las observaciones encontradas.

HolaShop pone a disposición de los usuarios tres planes de suscripción mensual basados en las necesidades de cada de uno de los negocios y todos ellos cuentan con un período de prueba gratuito de 20 transacciones.

• 1. Versión básica: Incluye todas las funcionalidades de la aplicación: creación y gestión de la tienda, administración y gestión de pedidos, pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjeta de crédito o débito Mastercard y Visa, creación de 50 productos en el catálogo y hasta 100 transacciones mensuales. Tiene un costo de $9,99 mensual incluido impuestos.
• 2. Versión business: Incluye todas las funcionalidades de la aplicación: creación y gestión de la tienda, administración y gestión de pedidos, pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjeta de crédito o débito Mastercard y Visa, creación de hasta 100 productos en el catálogo y 200 transacciones mensuales. Tiene un costo de $14,99 mensual incluido impuestos.
• 3. Incluye todas las funcionalidades de la aplicación: creación y gestión de la tienda, administración y gestión de pedidos, pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjeta de crédito o débito Mastercard y Visa, creación ilimitada de productos en el catálogo y de transacciones mensuales. Tiene un costo de $24,99 mensual incluido impuestos.

Todos los planes de HolaShop tienen un período de prueba gratis de 20 transacciones (ventas). Durante este tiempo podrás usar la aplicación sin ninguna restricción. A partir de la transacción 18, enviaremos un mensaje a tu mail y notificación a tu aplicación HolaShop, indicando que el número de transacciones de prueba está por terminar y que debes adquirir una suscripción para continuar utilizando HolaShop.

Holashop está disponible en todo el Ecuador sin ninguna restricción, el único requisito es que tengas un teléfono celular y una conexión a internet. Esto permitirá a tu negocio romper las barreras de la distancia y llegar a más clientes potenciales.

No hay ningún costo adicional que pagar si la tienda recibe pagos en efectivo o por transferencia bancaria. Si quiero habilitar pagos con tarjeta de crédito o débito (Mastercard o Visa), la tienda debe crearse una cuenta en Payphone. Cuando el cliente paga con tarjeta, el monto total del valor de la venta será acreditada en tu cuenta de Payphone. PayPhone es el método de pago en línea que te permite pagar y cobrar donde quieras y con quien quieras sin importar si es persona o comercio. No cobra comisiones mientras mantengas tu dinero en la cuenta de Payphone, El único costo que tiene es cuando tu decides efectivizar tu dinero a una cuenta bancaria. En ese caso el costo será del 6% del valor de la transacción.

Hay tres formas: pago en efectivo, pago por transferencia bancaria y pago con tarjeta, en todos los casos usted recibe el pago directamente del cliente, Holashop en ninguno de los casos se queda con tu dinero. Si el pago es en efectivo, el valor total de la venta es recibido por la tienda el momento que realiza la entrega al cliente. Si el pago es por transferencia bancaria, el CLIENTE debe adjuntar al pedido la constancia de la transferencia realizada a la cuenta bancaria especificada el momento que configuraste tu TIENDA. Es responsabilidad de la tienda verificar que la transferencia se haya hecho de manera correcta y esté acreditada en su cuenta para proceder al despacho y entrega del pedido al CLIENTE. Cuando el cliente paga con tarjeta de crédito o débito, el monto total de la transacción es acreditado en tu cuenta de Payphone. Si decides mover tu dinero desde tu cuenta de Payphone a una cuenta bancaria, el costo será del 6% del valor de la transacción.

La responsabilidad de todo el proceso de venta es exclusivo de la tienda. Cada negocio define su catálogo, los precios, el tiempo de entrega, el área de cobertura, los costos de envío, recibe el pedido, verifica el pago y realiza la entrega. Cuándo y porqué medio hago la entrega del pedido al cliente es decisión de la tienda. Por supuesto, la aplicación tiene opciones para realizar la entrega por medio de un proveedor externo.

Una vez que hayas terminado de configurar tu tienda, es decir haber creado los productos en el catálogo, definido la cobertura, costos de envío, tiempo de entrega, definido el/los horarios de atención y las formas de pago, tu tienda entrará en un proceso de validación de cumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación, de no existir incumplimientos, tu tienda será habilitada en máximo 24, caso contrario, te informaremos por mail de las observaciones encontradas.

Debes crearte una cuenta de Payphone, para eso debes realizar los siguientes pasos desde la aplicación:

En la barra de menú, presiona Tienda ➔ Operación ➔ Agregar formas de pago y activar (Activado >) tarjeta de crédito

• Presionar botón “Activar”
  Esto hará que se cree una cuenta en Payphone con el número de RUC que pusiste cuando configuraste tu tienda en la App HolaShop Tienda
• Luego de presionar el botón “Activar” se despliega un mensaje indicándote que revises el mail (mail que pusiste cuando configuraste tu tienda) enviado por Payphone con instrucciones para que completes el registro y cambies la clave temporal de la cuenta.
• Una vez que accedas a tu cuenta y cambies la clave temporal tu cuenta en Payphone queda activa y lista para que nosotros habilitemos a que puedas recibir pagos a través de tarjeta (Mastercard y Visa).

En la plataforma de Payphone, podrás ver todos los pagos recibidos por las ventas realizadas a través de la Aplicación HolaShop.